Prenons soin ensemble
de vos clients, de vos visiteurs, de vos collaborateurs, de vos publics,
La vision de marianne
Marianne est une agence d’accueil qui prend soin de ses collaborateurs et de ses clients.
Elle a pour mission de fournir un service d’accueil de qualité et de proximité à tous ses clients, avec humanité.
Nos expertises
Ecouter et conseiller afin de concevoir ensemble une prestation singulière.
Une prestation « designée » pour chaque client sur mesure et personnalisée.
Si vous aimez les métiers de contact, si vous avez le sens du service et du travail en équipe, nous sommes faits pour travailler ensemble !
Nos clients
Nos clients sont attentifs à leur accueil.
Ils ont une exigence de qualité et se donnent les moyens de leur ambition.
Dans un lieu aussi fréquenté que les Galeries Lafayette Haussmann, capter l’attention des visiteurs est un véritable défi. Pour l’animation d’un stand de skincare japonaise, Marianne International a mobilisé ses hôtes et hôtesses d’accueil bilingues anglais, garantissant un service professionnel et une expérience visiteurs
Depuis plusieurs années, Marianne International assure l’accueil des visiteurs à la Bourse de Commerce, garantissant un service fluide et professionnel pour tous les publics. À l’occasion du vernissage de la nouvelle exposition « Clair-obscur », nos agents d’accueil culturel ont accueilli les invités, orienté les
Notre chargée de recrutement chez Jours de Printemps, Marion Eyraud a participé au forum JOB & ELLES, un événement de job dating dédié à l’emploi des femmes. Organisé dans le cadre de la Quinzaine des Emplois au Féminin, ce rendez-vous a permis de créer
Lieu de vie culturel et événementiel unique situé à Meudon, le Hangar Y mêle art, sciences, nature et histoire au cœur d’un site patrimonial d’exception.
Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un médiateur ou une médiatrice pour rejoindre notre équipe.
• Accueil et orientation : Accueillir et orienter les visiteurs, y compris les personnes à mobilité réduite (PMR).
• Promotion culturelle : Promouvoir les différentes offres et l’actualité culturelle du Hangar Y.
• Médiation : Assurer la médiation postée et guidée au sein des expositions temporaires et permanentes.
• Visites guidées : Assurer des visites régulières avec des contenus adaptés selon les publics (enfants et/ou adultes).
• Ateliers : Animer des ateliers pédagogiques destinés aux enfants.
• Conception : Construire des micro-visites à partir de la documentation fournie par le Hangar Y.
Nous recherchons pour ce poste :
• Expérience confirmée dans la médiation guidée et postée
• Grande aisance relationnelle
• Sens de l’écoute et du conseil
• Capacité d’adaptation et réactivité
• Rigoureux.se et respectueux.se des procédures
• Présentation soignée
• Maitrise de soi
Expérience dans la médiation guidée et postée
Lieu de vie culturel et événementiel unique situé à Meudon, le Hangar Y mêle art, sciences, nature et histoire au cœur d’un site patrimonial d’exception. Pour accompagner nos visiteurs dans cette expérience immersive, nous recherchons un profil polyvalent capable d’allier excellence opérationnelle et soutien managérial.
ous assurez l'accueil quotidien des publics tout en étant le bras droit du Chef d'équipe. Vous avez un rôle hybride : ambassadeur du site auprès des visiteurs et relais de coordination pour l'équipe.
1. L'accueil et l'expérience visiteur
C'est le cœur de votre activité quotidienne. Vous veillez à ce que chaque visiteur reçoive un accueil fluide et chaleureux :
• Accueillir et orienter tous les publics, incluant les personnes à mobilité réduite (PMR)
• Promouvoir l’offre culturelle et assister les visiteurs pour leurs achats de billets en ligne
• Renseigner les personnes et animer la file d’attente en cas de forte affluence
• Mettre en place la signalétique et approvisionner les documents d'information (brochures, programmes)
• Assurer un contrôle quotidien des espaces pour maintenir une qualité optimale
• Gérer le standard téléphonique et tenir le bureau d'accueil en ordre
2. La suppléance du Chef d’équipe
Ponctuellement, pour pallier une absence ou assurer le remplacement du Chef d'équipe, vous prenez la responsabilité des opérations :
• Manager les collaborateurs, organiser les rotations, les pauses et les prises de poste
• Assurer la gestion administrative des caisses, du SAV et des réclamations
• Gérer les stocks, les consommables et intervenir sur les incidents techniques de premier niveau
• Assurer l’interface avec le client et rédiger le rapport d’activité quotidien
Nous recherchons des profils possédant les qualités suivantes :
• Grande aisance relationnelle
• Sens de l’écoute, du conseil et maîtrise de soi
• Dynamisme, autonomie et réactivité
• Forte capacité d’organisation et de coordination
• Capacité à transmettre des savoir être
• Capacité à gérer les priorités et les conflits (sens diplomatique)
• Rigueur et respect des procédures
• Aisance informatique (Excel, Logiciel de billetterie)
Une première expérience réussie dans le domaine de l’accueil ou de la vente en milieu culturel est indispensable.
Bonjour,
L’agence Marianne recrute pour la mission suivante :
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• ÉVÈNEMENT : ANIMATION MASCOTTE - CC EDEN - SERVON
• LIEU : centre commercial Eden -1 rue du Noyer au Perdrix - 77170 SEVRON
• DATES & HORAIRES : samedi 25 avril et mardi 28 avril de 13h à 18h
• MISSIONS : animer et accompagner la mascotte dans ses déplacements
• TENUE : à définir
• Rémunération : 12,17.€/h brut de base + 21% d'indemnités + jusqu'à 15€ de frais kilométriques remboursés sur justificatif
dynamique, proactif, à l'aise avec le public
Nos TENUEs
Nous disposons d’un large choix de tenues classiques ou contemporaines, nous pouvons également réaliser un shopping personnalisé en fonction de votre brief.
Marianne
133 rue du théâtre
75015 Paris
Horaires
Du lundi au vendredi
de 9h à 19h
Nous appeler
01 53 20 68 20
Métro
Commerce (L8)
Cambronne (L6)
Emile Zola(L10)
La Motte Picquet (L6 L10)
Stations Vélib
– Rue Joseph Liouville (angle Croix Nivert)
– Rue Lakanal (angle Commerce)
– Avenue Emile Zola
