La Direction des Publics du Palais de la Porte Dorée convie notre équipe d’accueil à participer avec les collaborateurs du Palais à une expérience théâtrale animée par une des comédiens professionnels qui improvisent, sur des scénarii travaillés en amont et très crédibles, des situations ou dysfonctionnements face public (visiteur mécontent, gestion de conflit...).
Les agents d'accueil culturel sont alors invités à monter sur scène pour suggérer des améliorations et participer ainsi à la saynète. On ne peut rêver meilleure mise en situation ni mise en situation d’un collectif plus efficace...
