Le Service Public s’est engagé dans une stratégie ambitieuse d’amélioration de l’accueil du public par ses agents.
Le ministère de la Culture, concerné au premier chef au titre de l’accueil des institutions muséales, a confié à Marianne International l’animation inaugurale en 2023 de 15 sessions de formation auprès d’institutions de renom.
Autant d’occasions de dispenser les fondamentaux d’un accueil de qualité, de partager les bonnes pratiques que nous mettons en œuvre au quotidien et d’avoir des échanges nourris avec des institutions qui n’externalisent pas nécessairement leur accueil.
